Politik for privatlivets fred og databeskyttelse

1. Indledning

1.1 Spatial Computing Solutions Limited (der handler som Virtual Medical Coaching) (VMC) er forpligtet til at beskytte dine personlige oplysninger og rettigheder til privatlivets fred. Denne privatlivs- og databeskyttelsespolitik (Privatlivspolitik) beskriver, hvordan vi vil indsamle, bruge, videregive og beskytte personlige oplysninger.

1.2 I denne privatlivspolitik henviser udtrykkene vi og os til VMC, og personlige oplysninger betyder oplysninger om en identificerbar person.

1.3 Denne privatlivspolitik begrænser eller udelukker ikke nogen rettigheder i henhold til gældende privatlivslovgivning. For beboere i Den Europæiske Union omfatter dette den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR).

2. Indsamling af personlige oplysninger

Vi vil indsamle personlige oplysninger som følger:

2.1 Vigtige personlige oplysninger, som vi kan indsamle

De personlige oplysninger, vi indsamler, kan omfatte:

1. dit navn;
2. kontaktoplysninger, herunder e-mailadresse;
3. oplysninger om din enhed, browser, domænenavn og IP-adresse og oplysninger om ethvert websted, du har linket fra til webstedet;
4. kursusfremskridt (dvs. hvilke kurser der er gennemført, hvilke resultater der er opnået, og hvordan dette sammenlignes med kohorten generelt);
5. andre relevante supplerende oplysninger, som vi har brug for; og
6. Personlige oplysninger fra dig, som du indsender i løbet af din interaktion og/eller dit engagement med os, f.eks. når du:

1. 1. indsender en formular på vores hjemmeside;
   2. sender os en e-mail eller interagerer med vores konti på de sociale medier;
   3. tilmelder dig og/eller deltager i en uddannelse/foredragsbegivenhed eller konference, som vi udbyder;
   4. laver en forespørgsel til kundeservice; og
   5. abonnere på vores e-mail-liste for at modtage nyhedsbreve og opdateringer.

Du accepterer, at vi kan indsamle personlige oplysninger om dig fra en tredjepart, hvor dette er effektivt, rimeligt eller nødvendigt. Hvis du f.eks. er studerende, kan vi indsamle personlige oplysninger om dig fra den institution, hvor du studerer, har studeret eller har ansøgt om at studere.

2.2 Andre oplysninger, vi kan indsamle via vores hjemmeside

Vi indsamler personlige oplysninger fra din brug af vores hjemmeside. Vi indsamler også personlige oplysninger fra din enhed med det formål at forstå, hvordan du bruger vores websted, og forbedre vores produkter og tjenester til dig. Disse personlige oplysninger indsamles af:

1. Brug af cookies;
2. Indsamling af oplysninger om brug af webstedet, herunder brugerens placering og internetprotokol (IP)-adresser; og
3. Analytiske værktøjer, som vi kan anvende, herunder, men ikke begrænset til, adgangs- og applikationslogfiler og Google Analytics. Google har sin egen privatlivspolitik, som du anbefales at se her: Privatlivspolitik - Privatliv og vilkår - Google

2.3 Cookies

Cookies er små tekstfiler, der placeres på din enhed for at indsamle standard internetlogoplysninger og oplysninger om besøgendes adfærd. Cookies indsamler ikke nogen identificerbare oplysninger om dig, men identificerer din enhed. Hvis det kræves i henhold til gældende love om beskyttelse af personlige oplysninger, vil vi bede om dit samtykke, når vi placerer cookies på din enhed. Du kan deaktivere cookies ved at indstille din browser til ikke at acceptere dem. Hvis du deaktiverer cookies, kan du muligvis ikke bruge alle funktionerne på vores hjemmeside.

3. Hvordan personlige oplysninger kan bruges

3.1 Vi vil kun bruge dine personlige oplysninger til formål, der er direkte relateret til vores forretningsaktiviteter, og når det er nødvendigt for eller direkte relateret til sådanne formål.

3.2 Vi kan bruge personlige oplysninger til:

1. Give dig vores produkter og tjenester, herunder tilpasning af dokumenter og levering af selvevalueringsresultater;
2. Besvare forespørgsler, anmodninger, feedback eller kundeservicerelaterede aktiviteter;
3. Forbedre funktionaliteten på vores hjemmeside for at give en bedre brugeroplevelse;
4. kommunikere med dig om vores produkter, tjenester og forretningsrelaterede aktiviteter, herunder kampagnetilbud;
5. Beskytte og/eller håndhæve vores juridiske rettigheder og interesser, herunder forsvare eventuelle krav; og
6. Overholde gældende love og regler om beskyttelse af personlige oplysninger og til ethvert andet formål, der er godkendt af dig, eller gældende love om beskyttelse af personlige oplysninger.

4. Opbevaring og sikkerhed af personlige oplysninger

4.1 Vi tager sikkerheden af de personlige oplysninger, vi indsamler, alvorligt, og vi vil tage alle rimelige skridt til at beskytte personlige oplysninger mod tab, uautoriseret adgang, brug, ændring, videregivelse eller andet misbrug. Vi vil ikke videregive personlige oplysninger undtagen i overensstemmelse med normale juridiske krav og praksis, herunder de måder, vi har dækket i denne privatlivspolitik.

4.2 Dine personlige oplysninger vil blive opbevaret sikkert af VMC og af tredjepartsudbydere på vores vegne.

5. Samtykke

5.1 Hvis der er yderligere formål (andre end dem, der er identificeret ovenfor), som vi foreslår at bruge dine personlige oplysninger til, vil formålene blive specifikt meddelt dig, og du vil blive bedt om at give dit samtykke til den foreslåede brug, enten når vi indsamler dine personlige oplysninger til den specifikke brug, eller når det yderligere formål opstår (hvis det gør det, efter at de personlige oplysninger allerede er blevet indsamlet).

5.2 Vi vil give dig mulighed for at afvise at give dine personlige oplysninger eller at afvise at tillade os at bruge de personlige oplysninger til de formål, som vi har foreslået at bruge dem til, forudsat at dette ikke forhindrer os i at opfylde vores juridiske forpligtelser i henhold til gældende love om beskyttelse af personlige oplysninger.

6. Videregivelse af personlige oplysninger

6.1 Vi sælger eller udlejer ikke dine personlige oplysninger til nogen tredjepart uden tilladelse.

6.2 Vi kan videregive dine personlige oplysninger til:

1. tredjeparts serviceudbydere, leverandører og entreprenører, som vi driver almindelig forretning med;
2. hvis du er studerende, den institution, hvor du studerer, har studeret eller har ansøgt om at studere; og
3. andre personer, herunder regeringsorganer eller tilsynsorganer, som krævet eller autoriseret ved lov.

6.3 Hvis vi på noget tidspunkt er nødt til at sende personlige oplysninger uden for et land, hvor vi opererer, til en oversøisk enhed, der kan bruge oplysningerne til sine egne formål, vil vi:

1. tage skridt til at sikre, at vi har rimelig grund til at tro, at det oversøiske agentur, der modtager de personlige oplysninger, er underlagt beskyttelse af privatlivets fred, der samlet set giver sammenlignelige garantier som dem, der gives i henhold til de gældende love om beskyttelse af privatlivets fred; eller
2. indgå en bindende kontraktlig aftale med det oversøiske agentur, der modtager de personlige oplysninger, som bekræfter, at det vil beskytte de personlige oplysninger på en måde, der samlet set giver sammenlignelige garantier som dem, der gives i henhold til de gældende love om beskyttelse af personlige oplysninger; eller
3. indhente din udtrykkelige tilladelse til at videregive dine personlige oplysninger i udlandet efter udtrykkeligt at have informeret dig om, at det oversøiske agentur muligvis ikke er forpligtet til at beskytte oplysningerne på en måde, der samlet set giver sammenlignelige sikkerhedsforanstaltninger som dem, der er fastsat i henhold til den gældende privatlivslovgivning.

7. Opbevaring af personlige oplysninger

7.1 Vi opbevarer personlige oplysninger, som vi indsamler, så længe de er nødvendige til de formål, som de blev indsamlet til. Når personlige oplysninger ikke længere er nødvendige, vil vi destruere dem sikkert eller på anden måde slette alle identificerende detaljer, så kun anonymiserede data bevares.

8. Nøjagtighed, adgang, rettelse og sletning af personlige oplysninger

8.1 Vi tager alle rimelige skridt for at sikre, at dine personlige oplysninger, som vi har, er nøjagtige, opdaterede, komplette, relevante og ikke vildledende, før vi bruger eller videregiver dem i overensstemmelse med denne fortrolighedspolitik.

8.2 Du har ret til at anmode om:

1. adgang til dine personlige oplysninger, som vi er i besiddelse af;
2. korrektion af dine personlige oplysninger, der opbevares af os; eller
3. at vi sletter eller begrænser behandlingen af dine personlige oplysninger, som vi er i besiddelse af, under visse betingelser.

8.3 Vi kan opkræve dig vores rimelige omkostninger ved at give dig kopier af eller korrigere dine personlige oplysninger.

8.4 Hvis du ønsker at udøve dine rettigheder med hensyn til dine personlige oplysninger, bedes du kontakte den relevante person hos din uddannelsesudbyder og bede dem om at kontakte vores databeskyttelsesansvarlige på support@virtualmedicalcoaching.com vedrørende adgang til eller rettelse eller sletning af dine personlige oplysninger.

Anmodninger om sletning af data vil blive fuldt implementeret i op til 30 dage efter anmodningen, når sikkerhedskopier er slettet, efter at deres opbevaringsperiode er udløbet.

9. Obligatorisk rapportering af anmeldelsespligtige brud på privatlivets fred

9.1 Vi har en aktiv håndteringsplan for faktiske, sandsynlige og formodede brud på privatlivets fred, herunder en beredskabsplan for datahændelser som krævet i henhold til gældende love om privatlivets fred.

9.2 Hvis dine personlige oplysninger er involveret i et brud på privatlivets fred, som vi med rimelighed mener er anmeldelsespligtigt / skal rapporteres i overensstemmelse med gældende love om privatlivets fred (et anmeldelsespligtigt brud på privatlivets fred), vil vi informere den/de berørte personer og rapportere det anmeldelsespligtige brud på privatlivets fred til de relevante tilsynsmyndigheder som krævet i gældende love om privatlivets fred (såsom tilsynsmyndigheden i den relevante EU-medlemsstat).

10. Ændringer af denne privatlivspolitik

10.1 Vi gennemgår regelmæssigt denne privatlivspolitik for at afspejle ændringer i vores virksomhed og/eller gældende love om beskyttelse af personlige oplysninger.

10.2 Vi vil offentliggøre enhver opdateret privatlivspolitik på vores hjemmeside. Enhver revideret privatlivspolitik vil gælde fra den dato, hvor vi uploader den til vores hjemmeside. Vi opfordrer dig til regelmæssigt at gennemgå privatlivspolitikken på vores hjemmeside.

11. Kontakt til os eller indgivelse af en klage

11.1 Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik, de personlige oplysninger, som vi opbevarer eller bruger, eller hvis du gerne vil udøve dine databeskyttelsesrettigheder, bedes du kontakte os.

11.2 Send venligst dine spørgsmål, bekymringer eller en klage i forbindelse med denne fortrolighedspolitik til vores fortrolighedsansvarlige via e-mail: support@virtualmedicalcoaching.com.

11.3 Den databeskyttelsesansvarlige vil undersøge alle klager, der modtages, og svare dig så hurtigt som muligt.

11.4 Hvis du ikke er tilfreds med, hvordan vi har håndteret din klage, kan du kontakte den relevante tilsynsmyndighed.

Denne side blev sidst opdateret den 13/07/2023