個人情報保護方針

1.はじめに

1.1 Spatial Computing Solutions Limited (バーチャルメディカルコーチングとして販売) (VMC) は、お客様の個人情報およびプライバシーの権利の保護に努めています。本プライバシーおよびデータ保護方針（プライバシーポリシー）は、当社がどのように個人情報を収集、使用、開示、保護するかを定めたものです。

1.2 本プライバシーポリシーにおいて、当社および弊社という用語は、VMCを指し、個人情報とは、特定可能な個人に関する情報を意味します。

1.3 本プライバシーポリシーは、適用される個人情報保護法に基づくいかなる権利も制限または排除するものではありません。欧州連合居住者の場合、これには一般データ保護規則（GDPR）が含まれます。

2.個人情報の収集

当社は、以下のとおり個人情報を収集します：

2.1 当社が収集する可能性のある主な個人情報

当社が収集する個人情報には以下のものが含まれます：

1. 氏名
2. 電子メールアドレスを含む連絡先情報
3. お客様のデバイス、ブラウザ、ドメイン名、IPアドレス、およびお客様がリンクしたウェブサイトの詳細；
4. コースの進捗状況（どのコースが修了したか、どのような成績を収めたか、一般的なコースとの比較など）；
5. その他、当校が必要とする関連追加情報
6. 当校との交流および/または当校との関わりの過程で提出された個人情報：

1. 1. 当社のウェブサイト上でフォームを送信する；
   2. 当社ウェブサイト上のフォームを送信する場合；
   3. 弊社が提供する教育/講演イベントまたは会議に登録および/または出席する場合；
   4. カスタマーサービスへのお問い合わせ
   5. ニュースレターや最新情報を受け取るためにEメールリストに登録する。

利用者は、効率的、合理的、または必要である場合、当社が第三者から利用者の個人情報を収集することに同意するものとします。例えば、お客様が学生である場合、当社は、お客様が在学中である、在学経験がある、または在学を志願している教育機関から、お客様に関する個人情報を収集することがあります。

2.2 当社がウェブサイトを通じて収集するその他の情報

当社は、お客様が当社のウェブサイトを利用することにより、個人情報を収集します。また、当社ウェブサイトの利用状況を把握し、当社の製品やサービスを向上させる目的で、お客様のデバイスから個人情報を収集します。これらの個人情報は、以下の方法で収集されます：

1. クッキーの使用
2. ユーザーの位置情報、インターネットプロトコル（IP）アドレスなどのウェブサイト利用情報の収集
3. アクセスログ、アプリケーションログ、Google Analyticsを含むがこれらに限定されない、当社が運営する分析ツール。Googleには独自のプライバシーポリシーがあり、こちらをご覧になることをお勧めします：プライバシーポリシー - プライバシーと規約 - Google

2.3 クッキー

クッキーは、標準的なインターネットログ情報や訪問者の行動情報を収集するために、お客様のデバイスに配置される小さなテキストファイルです。クッキーはお客様を特定できる情報を収集することはありませんが、お客様の端末を識別します。適用される個人情報保護法により要求される場合、当社はお客様のデバイスにクッキーを配置する際にお客様の同意を求めます。クッキーを受け入れないようにブラウザを設定することで、クッキーを無効にすることができます。クッキーを無効にした場合、当社ウェブサイトのすべての機能を使用できなくなる可能性があります。

3.個人情報の利用目的

3.1 当社は、お客様の個人情報を、当社の事業活動に直接関連する目的で、当該目的に必要な場合または当該目的に直接関連する場合にのみ使用します。

3.2 当社は、個人情報を以下の目的で利用することがあります：

1. 文書のカスタマイズや自己評価結果の提供など、当社の製品およびサービスの提供；
2. お問い合わせ、ご要望、フィードバック、またはカスタマーサービスに関連する活動への対応；
3. より良いユーザーエクスペリエンスを提供するために、当社ウェブサイトの機能を改善すること；
4. 当社の製品、サービス、事業関連活動（販促キャンペーンを含む）に関するお客様とのコミュニケーション；
5. 請求の防御を含む、当社の法的権利および利益の保護および/または執行。
6. 適用される個人情報保護法および規制を遵守するため、およびお客様または適用される個人情報保護法によって承認されたその他の目的のため。

4.個人情報の保管とセキュリティ

4.1 当社は、当社が収集した個人情報のセキュリティを真剣に考慮し、個人情報を紛失、不正アクセス、使用、変更、開示、またはその他の誤用から保護するためにあらゆる合理的な措置を講じます。 当社は、本プライバシーポリシーで取り上げた方法を含め、通常の法的要件および慣行に従う場合を除き、個人情報を開示しません。

4.2 お客様の個人情報は、VMC及びVMCに代わってサービスを提供する第三者によって安全に保管されます。

5.同意

5.1 お客様の個人情報を利用する追加の目的（上記で特定された目的以外の目的）がある場合、その目的は、特定の目的のためにお客様の個人情報を収集する際、またはその追加の目的が発生した際（既に個人情報が収集された後である場合）のいずれかに、お客様に具体的に通知され、提案された利用についてお客様の同意が求められます。

5.2 当社は、適用される個人情報保護法に基づく法的義務の履行を妨げない限りにおいて、個人情報の提供を拒否する、または当社が提案した利用目的のために個人情報を利用することを拒否する選択肢をお客様に提供します 。

6.個人情報の開示

6.1 当社は、お客様の個人情報を許可なく第三者に販売または貸与しません。

6.2 当社は、お客様の個人情報を以下の目的で開示することがあります：

1. 当社が通常業務を行う第三者サービスプロバイダー、サプライヤー、および請負業者；
2. お客様が学生の場合、お客様が在学している、在学していた、または在学を志願していた教育機関。
3. 政府機関または規制機関を含む、法律で要求または許可されたその他の人物。

6.3 当社が事業を行っている国外で、当社独自の目的のために情報を使用する可能性のある海外の事業体に個人情報を送信する必要がある場合は、当社は以下のとおりとします：

1. 個人情報を受け取る海外の機関が、全体として、適用される個人情報保護法の下で提供される保護措置に匹敵する個人情報保護措置を受けていると信じるに足る合理的な根拠があることを確認するための措置を講じること。
2. 個人情報を受け取る海外機関が、全体として、適用される個人情報保護法の下で提供される保護措置と同等の保護措置を提供する方法で個人情報を保護することを確認する拘束力のある契約上の合意を、個人情報を受け取る海外機関と締結する、または
3. 海外機関が、全体として、適用される個人情報保護法の下で提供される保護措置に匹敵する保護措置を提供する必要がない可能性があることを明示的に通知した上で、お客様の個人情報を海外に開示する明示的な承認を得る。

7.個人情報の保持

7.1 当社は、収集した個人情報を、収集した目的に必要な限り保持します。個人情報が必要とされなくなった後は、個人情報を安全に破棄するか、または識別可能なすべての詳細を削除して、匿名化されたデータのみを保持します。

8.個人情報の正確性、アクセス、修正および消去

8.1 当社は、本プライバシーポリシーに従って個人情報を使用または開示する前に、当社が保有するお客様の個人情報が正確、最新、完全、適切であり、誤解を招くものではないことを確認するために、あらゆる合理的な措置を講じます。

8.2 お客様は要求する権利を有します：

1. 当社が保有するお客様の個人情報へのアクセス
2. 当社が保有するお客様の個人情報の修正、または
3. 一定の条件の下、当社が保有するお客様の個人情報の消去または処理の制限。

8.3 当社は、お客様の個人情報のコピーの提供または訂正にかかる合理的な費用をお客様に請求する場合があります。

8.4 個人情報に関する権利の行使を希望する場合は、教育機関の関連担当者に連絡し、個人情報へのアクセス、個人情報の修正または消去に関して、support@virtualmedicalcoaching.com、当社のプライバシーオフィサーと連絡を取るよう依頼してください。

データ削除の要請は、バックアップの保存期間が終了した後に削除された後、要請から最大30日以内に完全に実施されます。

9.通知可能なプライバシー侵害の報告義務

9.1 私たちは、適用される個人情報保護法で義務付けられているデータ事故対応計画を含む、 実際のプライバシー侵害、その可能性、および疑いのあるプライバシー侵害に対する積極的な 管理計画を有しています。

9.2 お客様の個人情報が、適用される個人情報保護法に従って通知可能である／報告されなければならないと当社が合理的に判断する個人情報漏えい（通知可能な個人情報漏えい）に関与している場合、当社は、影響を受ける個人／団体に通知し、適用される個人情報保護法（関連する欧州連合加盟国の監督当局など）の要求に従い、関連する監督当局に通知可能な個人情報漏えいを報告します。

10.本プライバシーポリシーの変更

10.1 当社は、当社の事業および/または適用されるプライバシー法の変更を反映するため、本プライバシーポリシーを定期的に見直します。

10.2 当社は、更新されたプライバシーポリシーを当社ウェブサイトに掲載します。 改定されたプライバシーポリシーは、弊社ウェブサイトにアップロードされた日から適用されます。 弊社ウェブサイトのプライバシーポリシーを定期的に確認することをお勧めします。

11.お問い合わせまたは苦情

11.1 本プライバシーポリシー、当社が保有または使用する個人情報についてご質問がある場合、またはデータ保護の権利を行使したい場合は、当社までご連絡ください。

11.2 本プライバシーポリシーに関するご質問、ご懸念、または苦情は、当社のプライバシーオフィサーまで電子メール（support@virtualmedicalcoaching.com）でご連絡ください。

11.3 個人情報保護管理者は、寄せられた苦情を調査し、できるだけ早く回答します。

11.4 当社の苦情処理にご満足いただけない場合は、関連する監督機関にご連絡ください。

このページの最終更新日：13/07/2023