Privacy- en gegevensbeschermingsbeleid

1. Inleiding

1.1 Spatial Computing Solutions Limited (handelend onder de naam Virtual Medical Coaching) (VMC) zet zich in voor de bescherming van uw persoonlijke gegevens en privacyrechten. In dit privacy- en gegevensbeschermingsbeleid (Privacybeleid) wordt uiteengezet hoe wij persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken, openbaar maken en beschermen.

1.2 In dit Privacybeleid verwijzen de termen wij en ons naar VMC, en Persoonlijke Informatie betekent informatie over een identificeerbaar individu.

1.3 Dit privacybeleid beperkt of sluit geen rechten uit die voortvloeien uit de toepasselijke privacywetgeving. Voor inwoners van de Europese Unie omvat dit de General Data Protection Regulation (GDPR).

2. Verzamelen van persoonlijke informatie

Wij verzamelen Persoonsgegevens als volgt:

2.1 Belangrijkste Persoonsgegevens die wij kunnen verzamelen

De Persoonsgegevens die wij verzamelen kunnen bestaan uit:

1. uw naam;
2. contactgegevens, inclusief e-mailadres;
3. details van uw apparaat, browser, domeinnaam en IP-adres, en de details van elke website vanwaar u naar de website gelinkt bent;
4. cursusvoortgang (d.w.z. welke cursussen zijn voltooid, welke resultaten zijn behaald en hoe dit zich verhoudt tot het cohort in het algemeen);
5. andere relevante aanvullende informatie die wij nodig hebben; en
6. Persoonsgegevens die u verstrekt in de loop van uw interactie en/of betrokkenheid met ons, zoals wanneer u:

1. 1. een formulier op onze website indient;
   2. ons e-mailt of interactie hebt met onze social media accounts;
   3. zich inschrijft voor en/of deelneemt aan een opleiding/spreekbeurt of conferentie die wij aanbieden;
   4. een vraag stelt aan de klantenservice; en
   5. u aanmeldt voor onze e-maillijst om nieuwsbrieven en updates te ontvangen.

U stemt ermee in dat wij Persoonsgegevens over u kunnen verzamelen van derden wanneer dit efficiënt, redelijk of noodzakelijk is. Als je bijvoorbeeld student bent, kunnen wij Persoonsgegevens over je verzamelen van de instelling waar je studeert, hebt gestudeerd of je hebt aangemeld voor een studie.

2.2 Andere informatie die wij via onze website kunnen verzamelen

Wij verzamelen Persoonsgegevens via uw gebruik van onze website. Wij verzamelen ook Persoonsgegevens van uw apparaat om te begrijpen hoe u onze website gebruikt en om onze producten en diensten aan u te verbeteren. Deze Persoonlijke Informatie wordt verzameld door:

1. Het gebruik van cookies;
2. Het verzamelen van informatie over websitegebruik, waaronder de locatie van de gebruiker en internetprotocol (IP)-adressen; en
3. Analytische tools die we kunnen gebruiken, met inbegrip van maar niet beperkt tot toegangs- en toepassingslogs en Google Analytics. Google heeft zijn eigen privacybeleid, dat u hier kunt bekijken: Privacybeleid - Privacy & Voorwaarden - Google

2.3 Cookies

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden geplaatst om standaard internetloginformatie en informatie over bezoekersgedrag te verzamelen. Cookies verzamelen geen identificeerbare informatie over u, maar identificeren uw apparaat. Indien vereist door de toepasselijke privacywetgeving, zullen wij uw toestemming vragen voor het plaatsen van cookies op uw apparaat. U kunt cookies uitschakelen door uw browser zo in te stellen dat deze geen cookies accepteert. Als u cookies uitschakelt, kunt u mogelijk niet alle functies op onze website gebruiken.

3. Hoe persoonlijke informatie kan worden gebruikt

3.1 Wij gebruiken uw Persoonsgegevens alleen voor doeleinden die rechtstreeks verband houden met onze bedrijfsactiviteiten en wanneer dit noodzakelijk is voor of rechtstreeks verband houdt met dergelijke doeleinden.

3.2 Wij kunnen Persoonsgegevens gebruiken om:

1. U te voorzien van onze producten en diensten, waaronder het aanpassen van documenten en het verstrekken van zelfbeoordelingsresultaten;
2. Te reageren op vragen, verzoeken, feedback of klantenservice-gerelateerde activiteiten;
3. De functionaliteit van onze website te verbeteren voor een betere gebruikerservaring;
4. Met u communiceren over onze producten, diensten en bedrijfsgerelateerde activiteiten, waaronder promotieaanbiedingen;
5. onze wettelijke rechten en belangen te beschermen en/of af te dwingen, inclusief het verdedigen van eventuele claims; en
6. Voldoen aan toepasselijke privacywet- en regelgeving, en voor elk ander doel dat door u is toegestaan, of voor toepasselijke privacywetgeving.

4. Opslag en beveiliging van persoonlijke informatie

4.1 Wij nemen de beveiliging van de Persoonsgegevens die wij verzamelen serieus en wij zullen alle redelijke stappen ondernemen om Persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeautoriseerde toegang, gebruik, wijziging, openbaarmaking of ander misbruik. Wij zullen Persoonsgegevens niet openbaar maken, behalve in overeenstemming met de normale wettelijke vereisten en praktijken, waaronder de manieren die wij in dit Privacybeleid hebben behandeld.

4.2 Uw Persoonsgegevens worden veilig opgeslagen door VMC en door externe dienstverleners namens ons.

5. Toestemming

5.1 Indien er aanvullende doeleinden zijn (anders dan de hierboven genoemde) waarvoor wij voorstellen uw Persoonsgegevens te gebruiken, zullen de doeleinden specifiek aan u worden meegedeeld en zal uw toestemming voor het voorgestelde gebruik worden gevraagd, hetzij wanneer wij uw Persoonsgegevens verzamelen voor dat specifieke gebruik, hetzij wanneer dat aanvullende doel zich voordoet (indien dit gebeurt nadat de Persoonsgegevens reeds zijn verzameld).

5.2 Wij geven u de mogelijkheid om te weigeren uw Persoonsgegevens te verstrekken of om ons niet toe te staan die Persoonsgegevens te gebruiken voor de doeleinden waarvoor wij hebben voorgesteld ze te gebruiken, op voorwaarde dat dit ons niet verhindert te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen onder de toepasselijke privacywetgeving.

6. Openbaarmaking van persoonlijke informatie

6.1 Wij verkopen of verhuren uw Persoonlijke Informatie niet aan derden zonder toestemming.

6.2 Wij kunnen uw Persoonlijke Informatie bekendmaken aan:

1. externe dienstverleners, leveranciers en aannemers met wie wij gewoonlijk zaken doen;
2. indien je een student bent, de instelling waar je studeert, hebt gestudeerd of waar je je hebt aangemeld voor een studie; en
3. andere personen, met inbegrip van overheidsinstellingen of regelgevende instanties, voor zover vereist of toegestaan door de wet.

6.3 Indien wij op enig moment Persoonsgegevens moeten verzenden buiten het land waarin wij actief zijn naar een buitenlandse entiteit die de informatie voor haar eigen doeleinden kan gebruiken, zullen wij:

1. stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat we redelijke gronden hebben om aan te nemen dat de overzeese instantie die de Persoonsgegevens ontvangt, onderworpen is aan privacybeschermingen die, over het geheel genomen, vergelijkbare waarborgen bieden als die waarin de toepasselijke privacywetgeving voorziet; of
2. een bindende contractuele overeenkomst aangaan met de buitenlandse organisatie die de Persoonsgegevens ontvangt, waarin wordt bevestigd dat de organisatie de Persoonsgegevens zal beschermen op een manier die over het geheel genomen vergelijkbare waarborgen biedt als de waarborgen die worden geboden door de toepasselijke privacywetgeving; of
3. uw uitdrukkelijke toestemming verkrijgen om uw Persoonsgegevens in het buitenland bekend te maken, nadat we u uitdrukkelijk hebben geïnformeerd dat de buitenlandse instantie mogelijk niet verplicht is om de informatie te beschermen op een manier die, over het geheel genomen, vergelijkbare waarborgen biedt als de waarborgen die worden geboden door de toepasselijke privacywetgeving.

7. Bewaren van persoonlijke informatie

7.1 Wij bewaren Persoonsgegevens die wij verzamelen zo lang als nodig is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld. Zodra Persoonlijke Informatie niet langer nodig is, zullen wij deze veilig vernietigen of op een andere manier alle identificerende details verwijderen, zodat alleen geanonimiseerde gegevens bewaard blijven.

8. Nauwkeurigheid, toegang, correctie en wissen van Persoonsgegevens

8.1 Wij nemen alle redelijke stappen om ervoor te zorgen dat uw Persoonsgegevens die wij bewaren nauwkeurig, actueel, volledig, relevant en niet misleidend zijn alvorens deze te gebruiken of openbaar te maken in overeenstemming met dit Privacybeleid.

8.2 U hebt het recht om een verzoek in te dienen:

1. toegang tot uw Persoonsgegevens die door ons worden bewaard;
2. correctie van uw Persoonlijke Informatie die door ons wordt bewaard; of
3. dat wij uw Persoonsgegevens in ons bezit wissen of de verwerking ervan beperken, onder bepaalde voorwaarden.

8.3 Wij kunnen u onze redelijke kosten in rekening brengen voor het verstrekken van kopieën of het corrigeren van uw Persoonsgegevens.

8.4 Als u uw rechten met betrekking tot uw Persoonsgegevens wilt uitoefenen, neem dan contact op met de betreffende persoon bij uw onderwijsaanbieder en vraag hem of haar contact op te nemen met onze Privacy Officer op support@virtualmedicalcoaching.com met betrekking tot toegang tot, of correctie of verwijdering van, uw Persoonsgegevens.

Verzoeken tot verwijdering van gegevens worden binnen 30 dagen na het verzoek volledig uitgevoerd, zodra back-ups zijn verwijderd nadat hun bewaartermijn is verstreken.

9. Verplichte melding van aangifteplichtige privacyschendingen

9.1 We hebben een actief managementplan voor daadwerkelijke, waarschijnlijke en vermoedelijke privacyschendingen, inclusief een plan voor de aanpak van gegevensincidenten zoals vereist door de toepasselijke privacywetgeving.

9.2 Als uw Persoonsgegevens betrokken zijn bij een privacyschending waarvan wij redelijkerwijs van mening zijn dat deze meldingsplichtig is/moet worden gemeld in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving (een Meldingsplichtig Privacyschending), zullen wij de getroffen persoon/personen informeren en de Meldingsplichtige Privacyschending melden aan de relevante toezichthoudende autoriteiten zoals vereist door de toepasselijke privacywetgeving (zoals de toezichthoudende autoriteit in de relevante lidstaat van de Europese Unie).

10. Wijzigingen in dit Privacybeleid

10.1 We evalueren dit Privacybeleid regelmatig om wijzigingen in ons bedrijf en/of de toepasselijke privacywetgeving weer te geven.

10.2 Wij zullen elk bijgewerkt Privacybeleid op onze website publiceren. Elk herzien Privacybeleid is van toepassing vanaf de datum waarop we het op onze website plaatsen. We raden je aan om het Privacybeleid op onze website regelmatig te bekijken.

11. Contact met ons opnemen of een klacht indienen

11.1 Als je vragen hebt over dit Privacybeleid, de Persoonsgegevens die wij bewaren of gebruiken, of als je je rechten op het gebied van gegevensbescherming wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op.

11.2 Richt uw vragen, zorgen of een klacht met betrekking tot dit Privacybeleid aan onze Privacy Officer, via e-mail: support@virtualmedicalcoaching.com.

11.3 De Privacy Officer zal alle ontvangen klachten onderzoeken en u zo snel mogelijk antwoorden.

11.4 Als u niet tevreden bent over hoe we uw klacht hebben afgehandeld, kunt u contact opnemen met de relevante toezichthoudende autoriteit.

Deze pagina is voor het laatst bijgewerkt op 13/07/2023