Ostatnia aktualizacja: 6 września 2023 r.

Polityka prywatności i ochrony danych

1. Wprowadzenie

1.1 Spatial Computing Solutions Limited (działająca jako Virtual Medical Coaching) (VMC) zobowiązuje się do ochrony danych osobowych i prawa do prywatności. Niniejsza polityka prywatności i ochrony danych (Polityka Prywatności) określa sposób gromadzenia, wykorzystywania, ujawniania i ochrony Danych Osobowych.

1.2 W niniejszej Polityce Prywatności terminy my i nas odnoszą się do VMC, a Dane Osobowe oznaczają informacje o możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej.

1.3 Niniejsza Polityka Prywatności nie ogranicza ani nie wyłącza żadnych praw wynikających z obowiązujących przepisów o ochronie prywatności. W przypadku mieszkańców Unii Europejskiej obejmuje to Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych (RODO).

2. Gromadzenie danych osobowych

Dane osobowe będą gromadzone w następujący sposób:

2.1 Kluczowe dane osobowe, które możemy gromadzić

Gromadzone przez nas Dane Osobowe mogą obejmować:

imię i nazwisko użytkownika
dane kontaktowe, w tym adres e-mail
szczegóły dotyczące urządzenia, przeglądarki, nazwy domeny i adresu IP oraz szczegóły dotyczące dowolnej witryny internetowej, z której użytkownik łączy się z witryną;
postępy w kursach (tj. które kursy zostały ukończone, jakie wyniki zostały osiągnięte i jak wypada to w porównaniu z ogólną kohortą);
inne istotne dodatkowe informacje, których wymagamy; oraz
Twoje dane osobowe, które przekazujesz w trakcie interakcji i/lub współpracy z nami, np. gdy:

1. wypełniasz formularz na naszej stronie internetowej
2. wysyła do nas wiadomość e-mail lub korzysta z naszych kont w mediach społecznościowych
3. zapisuje się i/lub uczestniczy w organizowanym przez nas wydarzeniu edukacyjnym/wykładowym lub konferencji;
4. składa zapytanie dotyczące obsługi klienta; oraz
5. zapisanie się na naszą listę e-mailową w celu otrzymywania biuletynów i aktualizacji.

Użytkownik zgadza się, że możemy gromadzić jego Dane Osobowe od osób trzecich, jeśli jest to skuteczne, uzasadnione lub konieczne. Na przykład, jeśli użytkownik jest studentem, możemy gromadzić jego Dane Osobowe od instytucji, w której użytkownik studiuje, studiował lub ubiegał się o przyjęcie na studia.

2.2 Inne informacje, które możemy gromadzić za pośrednictwem naszej strony internetowej

Gromadzimy Dane Osobowe na podstawie korzystania przez użytkownika z naszej strony internetowej. Gromadzimy również Dane Osobowe z urządzenia użytkownika w celu zrozumienia, w jaki sposób korzysta on z naszej strony internetowej oraz w celu ulepszania naszych produktów i usług. Dane osobowe są gromadzone przez:

Korzystanie z plików cookie;
Zbieranie informacji o korzystaniu z witryny, w tym lokalizacji użytkownika i adresów protokołu internetowego (IP); oraz
Narzędzia analityczne, z których możemy korzystać, w tym między innymi dzienniki dostępu i aplikacji oraz Google Analytics. Google posiada własną politykę prywatności, z którą warto zapoznać się tutaj: Polityka prywatności - Prywatność i warunki - Google

2.3 Pliki cookie

Pliki cookie to małe pliki tekstowe umieszczane na urządzeniu użytkownika w celu gromadzenia standardowych informacji dziennika internetowego i informacji o zachowaniu odwiedzających. Pliki cookie nie gromadzą żadnych możliwych do zidentyfikowania informacji o użytkowniku, ale identyfikują jego urządzenie. Jeśli wymagają tego obowiązujące przepisy o ochronie prywatności, poprosimy użytkownika o zgodę na umieszczenie plików cookie na jego urządzeniu. Użytkownik może wyłączyć pliki cookie, ustawiając przeglądarkę tak, aby ich nie akceptowała. Jeśli użytkownik wyłączy pliki cookie, może nie być w stanie korzystać ze wszystkich funkcji naszej witryny.

3. W jaki sposób mogą być wykorzystywane dane osobowe

3.1 Będziemy wykorzystywać Dane Osobowe użytkownika wyłącznie do celów bezpośrednio związanych z naszą działalnością biznesową oraz gdy jest to konieczne lub bezpośrednio związane z takimi celami.

3.2 Możemy wykorzystywać Dane Osobowe do:

Dostarczania użytkownikowi naszych produktów i usług, w tym dostosowywania dokumentów i dostarczania wyników samooceny;
Odpowiadania na zapytania, prośby, informacje zwrotne lub działania związane z obsługą klienta;
Ulepszania funkcjonalności naszej strony internetowej, aby zapewnić lepsze wrażenia użytkownika;
Komunikowanie się z użytkownikiem na temat naszych produktów, usług i działań biznesowych, w tym ofert promocyjnych;
Ochrona i/lub egzekwowanie naszych praw i interesów prawnych, w tym obrona przed wszelkimi roszczeniami; oraz
Przestrzeganie obowiązujących przepisów i regulacji dotyczących prywatności, a także w każdym innym celu dozwolonym przez użytkownika lub obowiązujące przepisy dotyczące prywatności.

4. Przechowywanie i bezpieczeństwo danych osobowych

4.1 Poważnie traktujemy bezpieczeństwo gromadzonych przez nas Danych Osobowych i podejmiemy wszelkie uzasadnione kroki w celu ochrony Danych Osobowych przed utratą, nieuprawnionym dostępem, wykorzystaniem, modyfikacją, ujawnieniem lub innym niewłaściwym wykorzystaniem. Nie będziemy ujawniać Danych Osobowych, chyba że zgodnie ze zwykłymi wymogami i praktykami prawnymi, w tym w sposób opisany w niniejszej Polityce Prywatności.

4.2 Dane osobowe będą bezpiecznie przechowywane przez VMC oraz przez zewnętrznych usługodawców działających w naszym imieniu.

5. Zgoda

5.1 Jeżeli istnieją dodatkowe cele (inne niż wskazane powyżej), dla których proponujemy wykorzystanie Danych Osobowych użytkownika, cele te zostaną wyraźnie podane do wiadomości użytkownika, a użytkownik zostanie poproszony o wyrażenie zgody na proponowane wykorzystanie Danych Osobowych w momencie zbierania Danych Osobowych do tego konkretnego celu lub w momencie pojawienia się tego dodatkowego celu (jeżeli ma to miejsce po zebraniu Danych Osobowych).

5.2 Damy użytkownikowi możliwość odmowy podania swoich Danych Osobowych lub odmowy zgody na wykorzystanie tych Danych Osobowych do celów, dla których zaproponowaliśmy ich wykorzystanie, pod warunkiem, że nie uniemożliwi to nam wypełnienia naszych zobowiązań prawnych wynikających z obowiązujących przepisów o ochronie prywatności.

6. Ujawnianie Danych Osobowych

6.1 Nie sprzedajemy ani nie wypożyczamy Danych Osobowych użytkownika osobom trzecim bez jego zgody.

6.2 Możemy ujawnić Dane Osobowe użytkownika do:

zewnętrznym usługodawcom, dostawcom i wykonawcom, z którymi prowadzimy zwykłą działalność;
jeśli użytkownik jest studentem, instytucji, w której studiuje, studiował lub ubiegał się o przyjęcie na studia; oraz
innym osobom, w tym agencjom rządowym lub organom regulacyjnym, jeśli jest to wymagane lub dozwolone przez prawo.

6.3 Jeśli w dowolnym momencie będziemy musieli wysłać Dane Osobowe poza kraj, w którym prowadzimy działalność, do podmiotu zagranicznego, który może wykorzystać te informacje do własnych celów, będziemy:

podejmiemy kroki w celu zapewnienia, że mamy uzasadnione podstawy, aby sądzić, że zagraniczna agencja otrzymująca Dane Osobowe podlega ochronie prywatności, która ogólnie zapewnia porównywalne zabezpieczenia do tych przewidzianych w obowiązujących przepisach o ochronie prywatności; lub
zawrzeć wiążące porozumienie umowne z zagraniczną agencją otrzymującą Dane Osobowe potwierdzające, że będzie ona chronić Dane Osobowe w sposób, który ogólnie zapewnia zabezpieczenia porównywalne do tych przewidzianych w obowiązujących przepisach o ochronie prywatności; lub
uzyskać wyraźną zgodę użytkownika na ujawnienie jego Danych osobowych za granicą po wyraźnym poinformowaniu użytkownika, że agencja zagraniczna może nie być zobowiązana do ochrony informacji w sposób, który ogólnie zapewnia zabezpieczenia porównywalne do tych przewidzianych w obowiązujących przepisach o ochronie prywatności.

7. Przechowywanie danych osobowych

7.1 Będziemy przechowywać gromadzone przez nas Dane Osobowe tak długo, jak długo będą one potrzebne do celów, dla których zostały zgromadzone. Gdy Dane Osobowe nie będą już potrzebne, bezpiecznie je zniszczymy lub w inny sposób usuniemy wszystkie dane identyfikacyjne, tak aby pozostały tylko zanonimizowane dane.

8. Dokładność, dostęp, poprawianie i usuwanie Danych Osobowych

8.1 Podejmujemy wszelkie uzasadnione kroki w celu zapewnienia, że przechowywane przez nas Dane Osobowe użytkownika są dokładne, aktualne, kompletne, istotne i niewprowadzające w błąd przed ich wykorzystaniem lub ujawnieniem zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności.

8.2 Użytkownik ma prawo zażądać:

dostępu do swoich Danych Osobowych przechowywanych przez nas;
poprawienia przechowywanych przez nas Danych osobowych użytkownika; lub
usunięcia lub ograniczenia przetwarzania przechowywanych przez nas Danych Osobowych użytkownika, pod pewnymi warunkami.

8.3 Możemy obciążyć użytkownika uzasadnionymi kosztami dostarczenia kopii lub poprawienia jego Danych Osobowych.

8.4 Jeśli użytkownik chciałby skorzystać ze swoich praw w odniesieniu do swoich Danych Osobowych, powinien skontaktować się z odpowiednią osobą u swojego dostawcy usług edukacyjnych i poprosić ją o skontaktowanie się z naszym specjalistą ds. prywatności pod adresem support@virtualmedicalcoaching.com w sprawie dostępu do Danych Osobowych użytkownika, ich poprawienia lub usunięcia.

Wnioski o usunięcie danych zostaną w pełni zrealizowane w ciągu 30 dni od złożenia wniosku, po usunięciu kopii zapasowych po upływie okresu ich przechowywania.

9. Obowiązkowe zgłaszanie naruszeń prywatności podlegających zgłoszeniu

9.1 Posiadamy aktywny plan zarządzania rzeczywistymi, prawdopodobnymi i podejrzewanymi naruszeniami prywatności, w tym plan reagowania na incydenty związane z danymi, zgodnie z wymogami obowiązujących przepisów dotyczących prywatności.

9.2 Jeśli dane osobowe użytkownika zostaną zaangażowane w naruszenie prywatności, co do którego mamy uzasadnione przekonanie, że podlega zgłoszeniu / musi zostać zgłoszone zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie prywatności ( naruszenie prywatności podlegające zgłoszeniu), poinformujemy o tym poszkodowaną osobę / osoby i zgłosimy naruszenie prywatności podlegające zgłoszeniu odpowiednim organom nadzorczym zgodnie z wymogami obowiązujących przepisów o ochronie prywatności (takim jak organ nadzorczy w odpowiednim państwie członkowskim Unii Europejskiej).

10. Zmiany w niniejszej Polityce prywatności

10.1 Niniejsza Polityka prywatności podlega regularnym przeglądom w celu odzwierciedlenia zmian w naszej działalności i/lub obowiązujących przepisach dotyczących prywatności.

10.2 Będziemy publikować wszelkie zaktualizowane Zasady ochrony prywatności na naszej stronie internetowej. Każda zmieniona Polityka Prywatności będzie obowiązywać od dnia, w którym umieścimy ją na naszej stronie internetowej. Zachęcamy do okresowego przeglądania Polityki Prywatności na naszej stronie internetowej.

11. Kontakt z nami lub składanie skarg

11.1 W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności, przechowywanych lub wykorzystywanych przez nas Danych osobowych lub w celu skorzystania z przysługujących użytkownikowi praw do ochrony danych, prosimy o kontakt z nami.

11.2 Pytania, wątpliwości lub skargi dotyczące niniejszej Polityki prywatności należy kierować do naszego inspektora ds. prywatności za pośrednictwem poczty elektronicznej: support@virtualmedicalcoaching.com.

11.3 Specjalista ds. ochrony prywatności zbada wszelkie otrzymane skargi i odpowie użytkownikowi tak szybko, jak to możliwe.

11.4 Jeśli użytkownik nie jest zadowolony ze sposobu, w jaki rozpatrzyliśmy jego skargę, może skontaktować się z odpowiednim organem nadzorczym.