Policy för integritet och dataskydd

1. Inledning

1.1 Spatial Computing Solutions Limited (handel som Virtual Medical Coaching) (VMC) är engagerad i att skydda din personliga information och integritetsrättigheter. Denna sekretess- och dataskyddspolicy (sekretesspolicy) anger hur vi kommer att samla in, använda, avslöja och skydda personlig information.

1.2 I denna sekretesspolicy hänvisar termerna vi och oss till VMC, och personlig information betyder information om en identifierbar individ.

1.3 Denna sekretesspolicy begränsar eller utesluter inte några rättigheter enligt gällande sekretesslagar. För invånare i Europeiska unionen inkluderar detta den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR).

2. Insamling av personlig information

Vi kommer att samla in personuppgifter enligt följande:

2.1 Viktig personlig information som vi kan samla in

Den personliga information som vi samlar in kan inkludera:

1. ditt namn;
2. kontaktinformation, inklusive e-postadress;
3. uppgifter om din enhet, webbläsare, domännamn och IP-adress, och uppgifter om alla webbplatser som du länkat till webbplatsen från;
4. kursframsteg (dvs. vilka kurser som slutförts, vilka resultat som uppnåtts och hur detta jämförs med kohorten i allmänhet)
5. annan relevant tilläggsinformation som vi kräver; och
6. Personuppgifter från dig som du lämnar i samband med din interaktion och/eller ditt engagemang med oss, t.ex. när du

1. 1. skickar in ett formulär på vår webbplats;
   2. skickar e-post till oss eller interagerar med våra konton på sociala medier
   3. anmäler dig och/eller deltar i ett utbildnings-/talarevenemang eller en konferens som vi tillhandahåller
   4. gör en kundtjänstförfrågan; och
   5. prenumerera på vår e-postlista för att få nyhetsbrev och uppdateringar.

Du samtycker till att vi kan samla in personuppgifter om dig från en tredje part där detta är effektivt, rimligt eller nödvändigt. Om du till exempel är student kan vi samla in personuppgifter om dig från den institution där du studerar, har studerat eller har ansökt om att få studera.

2.2 Annan information som vi kan samla in via vår webbplats

Vi samlar in personuppgifter från din användning av vår webbplats. Vi samlar också in personuppgifter från din enhet i syfte att förstå hur du använder vår webbplats och förbättra våra produkter och tjänster till dig. Denna personliga information samlas in av:

1. Använda cookies;
2. Samla in information om webbplatsanvändning, inklusive användarens plats och IP-adresser (internetprotokoll); och
3. Analytiska verktyg som vi kan använda, inklusive men inte begränsat till åtkomst- och applikationsloggar och Google Analytics. Google har en egen integritetspolicy som vi rekommenderar att du läser här: Integritetspolicy - Integritet & Villkor - Google

2.3 Cookies

Cookies är små textfiler som placeras på din enhet för att samla in standardinformation om internetloggar och information om besökarnas beteende. Cookies samlar inte in någon identifierbar information om dig, men identifierar din enhet. Om det krävs enligt tillämplig sekretesslagstiftning kommer vi att be om ditt samtycke när vi placerar cookies på din enhet. Du kan inaktivera cookies genom att ställa in din webbläsare så att den inte accepterar dem. Om du inaktiverar cookies kanske du inte kan använda alla funktioner på vår webbplats.

3. Hur personlig information kan användas

3.1 Vi kommer endast att använda dina personuppgifter för ändamål som är direkt relaterade till vår affärsverksamhet, och när det är nödvändigt för eller direkt relaterat till sådana ändamål.

3.2 Vi kan använda Personuppgifter för att:

1. Förse dig med våra produkter och tjänster, inklusive att anpassa dokument och tillhandahålla självbedömningsresultat;
2. Svara på förfrågningar, förfrågningar, feedback eller kundtjänstrelaterade aktiviteter;
3. Förbättra funktionaliteten på vår webbplats för att ge en bättre användarupplevelse;
4. Kommunicera med dig om våra produkter, tjänster och affärsrelaterade aktiviteter, inklusive kampanjerbjudanden;
5. Skydda och/eller genomdriva våra juridiska rättigheter och intressen, inklusive att försvara eventuella anspråk; och
6. Följa tillämpliga lagar och förordningar om integritet, och för alla andra ändamål som godkänts av dig eller tillämpliga lagar om integritet.

4. Lagring och säkerhet för personuppgifter

4.1 Vi tar säkerheten för de personuppgifter som vi samlar in på allvar och vi kommer att vidta alla rimliga åtgärder för att skydda personuppgifter från förlust, obehörig åtkomst, användning, ändring, utlämning eller annat missbruk. Vi kommer inte att lämna ut personuppgifter annat än i enlighet med normala rättsliga krav och praxis, inklusive de sätt som vi har beskrivit i denna integritetspolicy.

4.2 Din personliga information kommer att lagras säkert av VMC och av tredje parts tjänsteleverantörer på våra vägnar.

5. Samtycke

5.1 Om det finns ytterligare syften (andra än de som anges ovan) för vilka vi föreslår att använda din personliga information, kommer syftena att meddelas specifikt till dig och ditt samtycke begärs till den föreslagna användningen, antingen när vi samlar in din personliga information för den specifika användningen eller när det ytterligare syftet uppstår (om det gör det efter att den personliga informationen redan har samlats in).

5.2 Vi kommer att ge dig möjlighet att avstå från att tillhandahålla dina personuppgifter eller att avstå från att tillåta oss att använda dessa personuppgifter för de ändamål för vilka vi har föreslagit att de ska användas, förutsatt att detta inte hindrar oss från att uppfylla våra rättsliga skyldigheter enligt tillämpliga sekretesslagar.

6. Utlämnande av personlig information

6.1 Vi säljer eller hyr inte ut dina personuppgifter till någon tredje part utan tillstånd.

6.2 Vi kan avslöja din personliga information till:

1. tredje parts tjänsteleverantörer, leverantörer och entreprenörer med vilka vi bedriver normal affärsverksamhet;
2. om du är student, den institution vid vilken du studerar, har studerat eller har ansökt om att studera; och
3. andra personer, inklusive statliga myndigheter eller tillsynsorgan, enligt vad som krävs eller är tillåtet enligt lag.

6.3 Om vi vid något tillfälle behöver skicka personuppgifter utanför ett land där vi bedriver verksamhet till en utländsk enhet som kan använda informationen för sina egna syften, kommer vi att göra följande:

1. vidta åtgärder för att säkerställa att vi har rimliga skäl att tro att det utländska organ som tar emot personuppgifterna omfattas av integritetsskydd som totalt sett ger jämförbara skyddsåtgärder som de som tillhandahålls enligt tillämpliga integritetslagar; eller
2. ingå ett bindande avtal med det utländska organ som tar emot personuppgifterna som bekräftar att det kommer att skydda personuppgifterna på ett sätt som totalt sett ger garantier som är jämförbara med dem som ges enligt tillämplig sekretesslagstiftning; eller
3. erhålla ditt uttryckliga tillstånd att lämna ut dina personuppgifter utomlands efter att uttryckligen ha informerat dig om att det utländska organet kanske inte är skyldigt att skydda informationen på ett sätt som totalt sett ger jämförbara skyddsåtgärder som de som tillhandahålls enligt tillämplig integritetslagstiftning.

7. Bevarande av personlig information

7.1 Vi kommer att behålla personuppgifter som vi samlar in så länge som det krävs för de ändamål för vilka de samlades in. När Personuppgifter inte längre behövs kommer vi att förstöra dem på ett säkert sätt eller på annat sätt radera alla identifierande uppgifter så att endast anonymiserade uppgifter sparas.

8. Korrekthet, åtkomst, rättelse och radering av personuppgifter

8.1 Vi vidtar alla rimliga åtgärder för att säkerställa att dina personuppgifter som vi innehar är korrekta, uppdaterade, fullständiga, relevanta och inte vilseledande innan vi använder eller lämnar ut dem i enlighet med denna integritetspolicy.

8.2 Du har rätt att begära:

1. tillgång till dina Personuppgifter som innehas av oss;
2. korrigering av dina Personuppgifter som innehas av oss; eller
3. att vi raderar, eller begränsar behandlingen av, dina Personuppgifter som innehas av oss, under vissa förutsättningar.

8.3 Vi kan debitera dig våra rimliga kostnader för att tillhandahålla dig kopior av eller korrigera dina personuppgifter.

8.4 Om du vill utöva dina rättigheter med avseende på dina Personuppgifter, vänligen kontakta den relevanta personen hos din utbildningsleverantör och be dem att kontakta vår Privacy Officer på support@virtualmedicalcoaching.com angående tillgång till, eller korrigering eller radering av, dina Personuppgifter.

Begäran om radering av uppgifter kommer att genomföras fullt ut inom 30 dagar efter begäran, när säkerhetskopior raderas efter att deras lagringsperiod har löpt ut.

9. Obligatorisk rapportering av anmälningspliktiga integritetsöverträdelser

9.1 Vi har en aktiv hanteringsplan för faktiska, sannolika och misstänkta integritetsöverträdelser, inklusive en plan för hantering av dataincidenter enligt kraven i tillämpliga integritetslagar.

9.2 Om dina personuppgifter är inblandade i ett integritetsbrott som vi rimligen tror är anmälningspliktigt/skall rapporteras i enlighet med gällande integritetslagar (ett anmälningspliktigt integritetsbrott), kommer vi att informera den berörda personen/personerna och rapportera det anmälningspliktiga integritetsbrottet till relevanta tillsynsmyndigheter enligt kraven i gällande integritetslagar (t.ex. tillsynsmyndigheten i den relevanta EU-medlemsstaten).

10. Ändringar av denna integritetspolicy

10.1 Vi ser regelbundet över denna Integritetspolicy för att återspegla förändringar i vår verksamhet och/eller tillämplig integritetslagstiftning.

10.2 Vi kommer att publicera alla uppdaterade integritetspolicyer på vår webbplats. En reviderad integritetspolicy gäller från och med det datum då vi laddar upp den på vår webbplats. Vi uppmuntrar dig att regelbundet granska integritetspolicyn på vår webbplats.

11. Kontakta oss eller lämna in ett klagomål

11.1 Om du har några frågor om denna Integritetspolicy, de Personuppgifter som vi innehar eller använder, eller om du vill utöva dina dataskyddsrättigheter, vänligen kontakta oss.

11.2 Vänligen rikta dina frågor, funderingar eller klagomål i förhållande till denna Integritetspolicy till vår Privacy Officer, via e-post: support@virtualmedicalcoaching.com.

11.3 Privacy Officer kommer att utreda alla klagomål som tas emot och svara dig så snart som möjligt.

11.4 Om du inte är nöjd med hur vi har hanterat ditt klagomål kan du kontakta den relevanta tillsynsmyndigheten.

Denna sida uppdaterades senast den 13/07/2023