Son güncelleme: 6 Eylül 2023

Gizlilik ve Veri Koruma Politikası

1. Giriş

1.1 Spatial Computing Solutions Limited (Virtual Medical Coaching olarak ticaret yapmaktadır) (VMC) kişisel bilgilerinizi ve gizlilik haklarınızı korumayı taahhüt eder. Bu gizlilik ve veri koruma politikası (Gizlilik Politikası) Kişisel Bilgileri nasıl toplayacağımızı, kullanacağımızı, ifşa edeceğimizi ve koruyacağımızı ortaya koymaktadır.

1.2 Bu Gizlilik Politikasında, biz ve bize terimleri VMC'yi ifade eder ve Kişisel Bilgiler, tanımlanabilir bir birey hakkındaki bilgiler anlamına gelir.

1.3 Bu Gizlilik Politikası, yürürlükteki gizlilik yasaları kapsamındaki hiçbir hakkı sınırlamaz veya hariç tutmaz. Avrupa Birliği'nde ikamet edenler için bu, Genel Veri Koruma Yönetmeliği'ni (GDPR) içerir.

2. Kişisel Bilgilerin Toplanması

Kişisel Bilgileri aşağıdaki şekilde toplayacağız:

2.1 Toplayabileceğimiz Temel Kişisel Bilgiler

Topladığımız Kişisel Bilgiler şunları içerebilir:

sizin adınız;
e-posta adresi de dahil olmak üzere iletişim bilgileri;
cihazınızın, tarayıcınızın, alan adınızın ve IP adresinizin ayrıntıları ve web sitesine bağlandığınız herhangi bir web sitesinin ayrıntıları;
kurs ilerlemesi (yani hangi kursların tamamlandığı, hangi sonuçların elde edildiği ve bunun genel olarak kohortla nasıl karşılaştırıldığı);
ihtiyaç duyduğumuz diğer ilgili ek bilgiler; ve
Bizimle olan etkileşiminiz ve/veya ilişkiniz sırasında gönderdiğiniz Kişisel Bilgiler, örneğin

1. web sitemizde bir form gönderin;
2. bize e-posta göndermek veya sosyal medya hesaplarımızla etkileşimde bulunmak;
3. sağladığımız bir eğitim/konuşma etkinliğine veya konferansa kaydolmak ve/veya katılmak;
4. bir müşteri hizmetleri sorgusu yapmak; ve
5. haber bültenleri ve güncellemeleri almak için e-posta listemize abone olun.

Verimli, makul veya gerekli olduğu durumlarda hakkınızdaki Kişisel Bilgileri üçüncü bir taraftan toplayabileceğimizi kabul edersiniz. Örneğin, bir öğrenciyseniz, okuduğunuz, okuduğunuz veya okumak için başvurduğunuz kurumdan sizinle ilgili Kişisel Bilgiler toplayabiliriz.

2.2 Web sitemiz aracılığıyla toplayabileceğimiz diğer bilgiler

Kişisel Bilgileri web sitemizi kullanımınızdan toplarız. Ayrıca, web sitemizi nasıl kullandığınızı anlamak ve size sunduğumuz ürün ve hizmetleri geliştirmek amacıyla cihazınızdan Kişisel Bilgiler toplarız. Bu Kişisel Bilgiler şu kişiler tarafından toplanır:

Çerezleri kullanmak;
Kullanıcı konumu ve internet protokolü (IP) adresleri dahil olmak üzere web sitesi kullanım bilgilerinin toplanması; ve
Erişim ve uygulama günlükleri ve Google Analytics dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere çalıştırabileceğimiz analitik araçlar. Google'ın burada görüntülemeniz önerilen kendi gizlilik politikası vardır: Gizlilik Politikası - Gizlilik ve Şartlar - Google

2.3 Çerezler

Çerezler, standart İnternet günlüğü bilgilerini ve ziyaretçi davranış bilgilerini toplamak için cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler sizin hakkınızda tanımlanabilir herhangi bir bilgi toplamaz ancak cihazınızı tanımlar. Yürürlükteki gizlilik yasaları gerektiriyorsa, cihazınıza çerez yerleştirirken onayınızı isteyeceğiz. Tarayıcınızı çerezleri kabul etmeyecek şekilde ayarlayarak çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz. Çerezleri devre dışı bırakırsanız, web sitemizdeki tüm özellikleri kullanamayabilirsiniz.

3. Kişisel Bilgiler Nasıl Kullanılabilir?

3.1 Kişisel Bilgilerinizi yalnızca ticari faaliyetlerimizle doğrudan ilgili amaçlar için ve bu amaçlar için gerekli olduğunda veya bu amaçlarla doğrudan ilgili olduğunda kullanacağız.

3.2 Kişisel Bilgileri şu amaçlarla kullanabiliriz:

Belgelerin özelleştirilmesi ve öz değerlendirme sonuçlarının sağlanması dahil olmak üzere size ürünlerimizi ve hizmetlerimizi sunmak;
Sorulara, taleplere, geri bildirimlere veya müşteri hizmetleri ile ilgili faaliyetlere yanıt vermek;
Daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunmak için web sitemizin işlevselliğini iyileştirmek;
Promosyon teklifleri de dahil olmak üzere ürünlerimiz, hizmetlerimiz ve işle ilgili faaliyetlerimiz hakkında sizinle iletişim kurmak;
Herhangi bir iddiayı savunmak da dahil olmak üzere yasal haklarımızı ve menfaatlerimizi korumak ve/veya uygulamak; ve
Yürürlükteki gizlilik yasalarına ve yönetmeliklerine uymak ve sizin tarafınızdan veya yürürlükteki gizlilik yasaları tarafından izin verilen diğer herhangi bir amaç için.

4. Kişisel Bilgilerin Saklanması ve Güvenliği

4.1 Topladığımız Kişisel Bilgilerin güvenliğini ciddiye alıyoruz ve Kişisel Bilgileri kayıp, yetkisiz erişim, kullanım, değişiklik, ifşa veya diğer yanlış kullanımlardan korumak için tüm makul adımları atacağız. Kişisel Bilgileri, bu Gizlilik Politikasında ele aldığımız yollar da dahil olmak üzere normal yasal gereklilikler ve uygulamalar dışında ifşa etmeyeceğiz.

4.2 Kişisel Bilgileriniz VMC tarafından ve bizim adımıza üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları tarafından güvenli bir şekilde saklanacaktır.

5. Rıza

5.1 Kişisel Bilgilerinizi kullanmayı önerdiğimiz ek amaçlar (yukarıda belirtilenler dışında) varsa, amaçlar size özel olarak bildirilecek ve Kişisel Bilgilerinizi söz konusu kullanım için topladığımızda veya bu ek amaç ortaya çıktığında (Kişisel Bilgiler zaten toplandıktan sonra ortaya çıkarsa) önerilen kullanım için onayınız istenecektir.

5.2 Size Kişisel Bilgilerinizi vermeyi reddetme veya bu Kişisel Bilgileri kullanmayı önerdiğimiz amaçlar için kullanmamıza izin vermeyi reddetme seçeneği sunacağız, ancak bunu yapmamız geçerli gizlilik yasaları kapsamındaki yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmemizi engellemeyecektir.

6. Kişisel Bilgilerin Açıklanması

6.1 Kişisel Bilgilerinizi izinsiz olarak herhangi bir üçüncü tarafa satmayız veya kiralamayız.

6.2 Kişisel Bilgilerinizi aşağıdakilere ifşa edebiliriz:

birlikte olağan işler yürüttüğümüz üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar, tedarikçiler ve yükleniciler;
öğrenciyseniz, öğrenim gördüğünüz, öğrenim görmüş olduğunuz veya öğrenim görmek için başvurduğunuz kurum; ve
devlet kurumları veya düzenleyici kurumlar da dahil olmak üzere, yasaların gerektirdiği veya yetkilendirdiği diğer kişiler.

6.3 Herhangi bir zamanda Kişisel Bilgileri faaliyet gösterdiğimiz bir ülkenin dışına, bilgileri kendi amaçları için kullanabilecek denizaşırı bir kuruluşa göndermemiz gerekirse, bunu yapacağız:

Kişisel Bilgileri alan denizaşırı kuruluşun, genel olarak, geçerli gizlilik yasaları kapsamında sağlananlarla karşılaştırılabilir güvenceler sağlayan gizlilik korumalarına tabi olduğuna inanmak için makul gerekçelere sahip olduğumuzdan emin olmak için adımlar atmak; veya
Kişisel Bilgileri alan denizaşırı kurum ile Kişisel Bilgileri genel olarak geçerli gizlilik yasaları kapsamında sağlananlarla karşılaştırılabilir güvenceler sağlayacak şekilde koruyacağını teyit eden bağlayıcı bir sözleşme anlaşması yapmak; veya
denizaşırı kurumun bilgileri genel olarak geçerli gizlilik yasası kapsamında sağlananlarla karşılaştırılabilir güvenceler sağlayacak şekilde korumak zorunda olmayabileceği konusunda sizi açıkça bilgilendirdikten sonra Kişisel Bilgilerinizi denizaşırı ülkelerde ifşa etmek için açık izninizi almak.

7. Kişisel Bilgilerin Saklanması

7.1 Topladığımız Kişisel Bilgileri, toplanma amaçları için gerekli olduğu sürece saklayacağız. Kişisel Bilgiler artık gerekli olmadığında, bunları güvenli bir şekilde imha edeceğiz veya tüm tanımlayıcı ayrıntıları başka bir şekilde sileceğiz, böylece yalnızca anonimleştirilmiş veriler saklanacaktır.

8. Kişisel Bilgilerin Doğruluğu, Erişilmesi, Düzeltilmesi ve Silinmesi

8.1 Elimizde bulunan Kişisel Bilgilerinizin bu Gizlilik Politikasına uygun olarak kullanılmadan veya ifşa edilmeden önce doğru, güncel, eksiksiz, ilgili ve yanıltıcı olmamasını sağlamak için tüm makul adımları atarız.

8.2 Talep etme hakkına sahipsiniz:

tarafımızca tutulan Kişisel Bilgilerinize erişim;
tarafımızca tutulan Kişisel Bilgilerinizin düzeltilmesi; veya
belirli koşullar altında tarafımızca tutulan Kişisel Bilgilerinizi silmemiz veya işlenmesini kısıtlamamız.

8.3 Kişisel Bilgilerinizin kopyalarını size sağlamak veya düzeltmek için makul masraflarımızı sizden talep edebiliriz.

8.4 Kişisel Bilgilerinizle ilgili haklarınızı kullanmak isterseniz, lütfen eğitim sağlayıcınızdaki ilgili kişiyle iletişime geçin ve Kişisel Bilgilerinize erişim veya bunların düzeltilmesi ya da silinmesi konusunda support@virtualmedicalcoaching.com adresindeki Gizlilik Yetkilimizle irtibat kurmasını isteyin.

Veri silme talepleri, saklama süreleri dolduktan sonra yedekler silindikten sonra, talepten sonra 30 güne kadar tam olarak uygulanacaktır.

9. Bildirilebilir gizlilik ihlallerinin zorunlu raporlanması

9.1 Geçerli gizlilik yasalarının gerektirdiği şekilde bir veri olayı müdahale planı da dahil olmak üzere gerçek, olası ve şüpheli gizlilik ihlalleri için aktif bir yönetim planımız vardır.

9.2 Kişisel Bilgileriniz, geçerli gizlilik yasaları uyarınca bildirilebilir olduğuna / bildirilmesi gerektiğine makul olarak inandığımız bir gizlilik ihlaline (Bildirilebilir Gizlilik İhlali) karışırsa, etkilenen kişiyi / kişileri bilgilendireceğiz ve Bildirilebilir Gizlilik İhlalini geçerli gizlilik yasalarının gerektirdiği şekilde ilgili denetleyici makamlara (ilgili Avrupa Birliği Üye Devletindeki denetleyici makam gibi) bildireceğiz.

10. Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

10.1 İşimizdeki ve/veya geçerli gizlilik yasalarındaki değişiklikleri yansıtmak için bu Gizlilik Politikasını düzenli olarak gözden geçiriyoruz.

10.2 Güncellenmiş herhangi bir Gizlilik Politikasını web sitemizde yayınlayacağız. Revize edilen herhangi bir Gizlilik Politikası, web sitemize yüklediğimiz tarihten itibaren geçerli olacaktır. Web sitemizdeki Gizlilik Politikasını periyodik olarak gözden geçirmenizi öneririz.

11. Bizimle iletişime geçme veya şikayette bulunma

11.1 Bu Gizlilik Politikası, elimizde tuttuğumuz veya kullandığımız Kişisel Bilgiler hakkında herhangi bir sorunuz varsa veya veri koruma haklarınızı kullanmak istiyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin.

11.2 Lütfen bu Gizlilik Politikası ile ilgili sorularınızı, endişelerinizi veya şikayetlerinizi support@virtualmedicalcoaching.com e-posta adresi üzerinden Gizlilik Yetkilimize iletin.

11.3 Gizlilik Görevlisi kendisine ulaşan şikayetleri araştıracak ve mümkün olan en kısa sürede size yanıt verecektir.

11.4 Şikayetinizi ele alma şeklimizden memnun değilseniz, ilgili denetim makamıyla iletişime geçebilirsiniz.